Исследование раскрывает, как улучшить ответы врачей на сообщения в пациентском портале, подчеркивая неравенство
Новое исследование в JAMA Network Open предполагает, что пациенты могут увеличить шансы на прямой ответ врача на сообщения в портале, используя уважительный тон и обращаясь к врачам по имени. Исследование также выявило значительное неравенство в частоте ответов в зависимости от расы, образования и страховки, при этом стиль письма объясняет значительную часть этих расхождений.